Marissa Mayer fue la empleada número 20 en Google. Desempeñó funciones clave en prácticamente todos los productos principales de Google, incluida la búsqueda de Google, local, imágenes y AdWords entre otros.
Marissá dejó Google en 2012 para convertirse en presidente y director ejecutivo de Yahoo! por cinco años, sin embargo no fue capaz de salvar a el buscador de Yahoo!
Mayer no solo estuvo allí al comienzo de Google, sino que desempeñó un papel en la configuración de la empresa, lo que le da una perspectiva única sobre la empresa, su forma de pensar y modo de operar.
Este 16 de Noviembre de 2022 Marissa compartió en el podcast de Freakonomics que trataba sobre el tema: ¿Está empeorando Google?
En una parte del podcast, insistió en que la búsqueda de Google es solo un espejo y no crea la baja calidad de los resultados de búsqueda.
Afirmó que si los resultados de búsqueda son peores es porque Internet es peor.
Luego, el podcast pasa a discutir fragmentos destacados, lo que algunos en la comunidad de marketing de búsqueda llaman resultados de búsqueda sin clic.
Resultados sin clics.
De seguro habrás notado que algunas búsquedas en Google ofrecen resultados rápidos, a veces carruseles, imágenes o listados desplegables con fragmentos de texto o video que muestran una respuesta a la consulta que realizamos. Estos “fragmentos destacados” si bien ofrecen una respuesta rápida a las consultas de los usuarios mejorando su experiencia dentro de Google y optimizando el tiempo que toma conseguir información, frecuentemente evitan que las personas visiten los sitios web con las respuestas.
Google pasa a efectivamente extraer y cosechar la información del sitio web y presentarla como suya dentro de su plataforma, esto en ocasiones ha sido criticado como un abuso de parte de Google potencialmente afectando los ingresos y la exposición del sitio web que presenta la información.
A estos se le llama resultados de clic cero porque Google muestra la información que un usuario necesita en la página de resultados de búsqueda para que los usuarios reciban su respuesta sin tener que hacer clic en un sitio web.
Google dice oficialmente que estas funciones de búsqueda están diseñadas para ser útiles. Marissa Mayer sin embargo opinó que otra motivación para evitar que la gente haga clic en un sitio web es que la calidad de Internet es muy mala.
El presentador del podcast comenzó la conversación con su interpretación de lo que son los fragmentos destacados:
“Una forma en que Google ha tratado de combatir la disminución general de la calidad es complementando su índice de un billón de páginas web con contenido propio.
Si hace una pregunta simple sobre la cocina o la edad de algún político o actor, o incluso cuál es el mejor podcast, puede ver lo que Mayer llama un “resultado en línea” o lo que Google llama un “fragmento destacado”.
Es un fragmento de texto que responde a su pregunta allí mismo, en la página de resultados de búsqueda, sin necesidad de hacer clic en un enlace”.
Según Mayer ofreció su opinión de que Google puede ser dudar a la hora de enviar a los usuarios a los sitios web.
Ella explicó:
Y entonces para que son los Featured Snippets
La razón que da Google para proporcionar fragmentos destacados en los resultados de búsqueda es que son convenientes para los usuarios.
Los documentos de ayuda de Google explican:
“Mostramos fragmentos destacados cuando nuestros sistemas determinan que este formato ayudará a las personas a descubrir más fácilmente lo que buscan, tanto desde la descripción de la página como cuando hacen clic en el enlace para leer la página misma. Son especialmente útiles para quienes usan dispositivos móviles o realizan búsquedas por voz”.
La opinión de Marissa Mayer es importante porque desempeñó un papel clave en la configuración de Google, desde la Búsqueda hasta AdWords y Gmail. Obviamente, solo ofrece su opinión y no declara sobre el hecho de que Google duda en enviar tráfico a los sitios web porque la calidad de Internet es mala.
Pero, ¿podría haber algo en su observación de que Google es solo un espejo y que los sitios web de hoy no son muy buenos?
Solo en lo que va de 2022 hubo 8 actualizaciones de Google reconocidas oficialmente. De esas ocho actualizaciones, seis de ellas fueron actualizaciones de spam, actualizaciones de contenido útil y actualizaciones de revisión de productos. La mayoría de las actualizaciones de Google en 2022 se diseñaron para eliminar contenido de Internet de baja calidad de los resultados de búsqueda.
Ese enfoque en eliminar sitios web de baja calidad se alinea con la opinión de Marissa Mayer de que Internet hoy en día está lleno de contenido de baja calidad. El historial de actualizaciones del algoritmo de Google en 2022 se ajusta a la observación de Marissa Mayer de que el contenido web es malo y afecta la calidad de los resultados de búsqueda.
Dijo que tiene la sensación de que Google podría estar “preocupado por algunas de las experiencias de baja calidad en la web”, y esa es una de las razones por las que podría “vacilar” en enviar tráfico a los sitios web.
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